Privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

• Navn, e‑mailadresse og kontooplysninger
• Sprogvalg og land/region
• Oplysninger du selv vælger at dele i samtaler, minder og billeder

Vi indsamler aldrig mere end nødvendigt, og vi sælger aldrig dine oplysninger.

1.4 Offentlige mindesider og gæsteindsendelser

Hvis en bruger vælger at gøre et minderum offentligt tilgængeligt som en mindeside, kan besøgende indsende mindebeskeder og valgfrie billeder.

Når en besøgende indsender en mindebesked, indsamler vi:

• Besøgendes e-mailadresse (til verifikation)
• Indholdet af beskeden
• Et eventuelt valgfrit billede

E-mailverifikation

Vi bruger kun den besøgendes e-mailadresse til at:

• Bekræfte, at afsenderen har adgang til e-mailadressen
• Begrænse misbrug af indsendelsen
• Informere den besøgende, hvis indsendelsen er godkendt og offentliggjort

Vi opretter ikke automatisk en konto til den besøgende, og vi tilføjer ikke besøgende til markedsføringslister uden udtrykkeligt samtykke.

Godkendelsesproces

Mindebidrag offentliggøres ikke automatisk.

De skal først godkendes af ejeren af minderummet, før de bliver offentligt synlige.

Opbevaring af mindebidrag

• Verificerede mindebeskeder opbevares sikkert i vores systemer.
• Billeder opbevares i sikker cloud-lagring inden for EU.
• Data krypteres under overførsel og i hvile.

Retsgrundlag (GDPR)

For offentlige mindebidrag er retsgrundlaget for behandling:

• Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR), når den besøgende frivilligt indsender en besked.
• Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR), for at opretholde platformens sikkerhed og integritet.

Opbevaringsperiode

Besøgendes e-mailadresser tilknyttet mindebidrag opbevares:

• Så længe mindebeskeden er offentliggjort
• Eller indtil ejeren af minderummet fjerner bidraget
• Eller indtil den besøgende anmoder om sletning

Besøgende kan til enhver tid anmode om sletning af deres mindebidrag ved at kontakte support@lovone.ai.

2. Hvordan vi bruger oplysningerne

• For at skabe en personlig og tryg oplevelse
• For at give senere samtaler sammenhæng ud fra det, du har valgt at dele
• For at forbedre tjenesten teknisk (anonymiseret)

AI bruger kun minder og sammenhæng i samtaler inden for de valg, du har foretaget.

Brug af AI-modeller: Vi bruger AI-tjenester til virksomheder fra Microsoft Azure og Google Vertex AI til at skabe svar. Afhængigt af funktionen og leverandørens opsætning kan en samtale behandles af en af disse tjenester. Leverandørerne bruger ikke dine oplysninger til at træne offentlige modeller. Dine minder bruges kun i de Libbu-funktioner, du selv vælger.

Sammenhæng mellem samtaler og AI-hukommelse

Libbu kan bruge samtalehistorik og minder, du har godkendt, til at skabe sammenhæng mellem samtaler. Så behøver du ikke gentage det, der betyder noget.

Sådan virker det:

• I samme samtale bruges de seneste beskeder til at holde tråden
• Mellem samtaler kan godkendte minder og oplysninger, du har delt, give nyttig sammenhæng
• AI bruger kun oplysningerne inden for de valg, du har foretaget

Samtaler kan behandles af AI-tjenester til virksomheder fra Microsoft Azure eller Google Vertex AI, afhængigt af funktionen og leverandørens opsætning. Leverandørerne bruger ikke dine oplysninger til at træne offentlige modeller. Dine minder bruges kun i de Libbu-funktioner, du selv vælger. Du kan altid gennemgå og slette gemte minder eller kontakte support@lovone.ai for at bruge dine privatlivsrettigheder.

3. Hvordan vi opbevarer og beskytter dine data

• Libbus primære datalagring er placeret i Microsoft Azure i Europa (EU). Enkelte funktioner kan også behandle data hos de leverandører, der er nævnt nedenfor.
• Data krypteres både under overførsel og i hvile
• Adgang er strengt begrænset til systemer, der har behov
• Følsomme personoplysninger (f.eks. helbred, tro, relationer) behandles med ekstra høj sikkerhed og kryptering.

Vi følger GDPR og moderne sikkerhedspraksis for at beskytte det, du deler hos os.

4. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Anmode om en kopi af dine data
• Rette forkerte oplysninger
• Slette din konto og dine minder
• Blive glemt, herunder retten til at slette et oprettet minderum og al tilknyttet historik permanent.

Kontakt os på support@lovone.ai eller via siden Kontakt os for at udøve dine rettigheder.

5. Deling med tredjeparter

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med de tjenesteudbydere, der er nødvendige for at drive Libbu, når loven kræver det, eller når du selv beder os om det – for eksempel når du inviterer en gæst.

Vi sælger ikke besøgendes e-mailadresser indsamlet via offentlige mindesider og bruger dem ikke til markedsføring uden udtrykkeligt samtykke.

6. Cookies og sporing

Vi bruger nødvendige cookies for at få siden til at fungere. Hvis privatlivsvenlig webanalyse er aktiveret på offentlige sider, bruges den kun til samlet besøgsstatistik og ikke til private minder.

7. Ændringer i politikken

• Hvis vi laver større ændringer, informerer vi dig via e‑mail eller i appen.
• Du har altid mulighed for at gennemgå og godkende opdateringer.