Användarvillkor

Tjänstens syfte

Libbu är en digital tjänst där du kan skapa minnesrum och samtala med AI som formas av minnen och information om en närstående. Tjänsten är skapad för minnen, bearbetning och närhet – inte för medicinsk, juridisk eller terapeutisk rådgivning.

Konto och åtkomst

• Du behöver ett konto för att använda tjänsten.
• Du ansvarar för att din information är korrekt.
• Du får inte dela ditt konto med andra (utom där gästfunktion är avsedd).

Betalning och prenumeration

För att Libbu ska vara tydligt och tryggt för alla gäller följande villkor för betalningar.

• Tjänsten erbjuder gratis alternativ och betalda produkter eller tjänster, inklusive prenumerationer som Starter och Premium, minneskreditpaket, förbetalda perioder och framtida tillägg om de erbjuds. Funktioner och gränser, inklusive manuella minnen och bildminnen, kan variera mellan planerna.
• Prenumerationer förnyas automatiskt tills du avslutar dem.
• Du kan när som helst hantera din prenumeration via din profil.
• Betalningar är i regel inte återbetalningsbara, utom när tillämplig lag kräver det. Om du avslutar din prenumeration stoppas framtida förnyelser, men den aktuella faktureringsperioden återbetalas normalt inte om inte lagen kräver det. Du behåller dock tillgången till tjänsten fram till periodens slut.
• Förbetalda perioder eller engångsköp, om de erbjuds, betalas i förskott för den period eller produkt som visas på betalningssidan. Återbetalning sker normalt inte efter att leverans eller åtkomst har påbörjats, utom när lagen kräver det.
• För digitalt innehåll, minneskrediter, AI-genererade resultat eller tjänster som börjar direkt kan du på betalningssidan behöva samtycka till omedelbar leverans eller prestation och bekräfta att din lagstadgade ångerrätt kan gå förlorad när leveransen eller prestationen har påbörjats.

Användargenererat innehåll

Det du skriver i dina samtal och minnen, och fotografier du väljer att ladda upp, kan lagras säkert och användas för att skapa en mer personlig upplevelse. Fotografier kan analyseras för att skapa redigerbara bildbeskrivningar och kan lagras i optimerade format som WebP. Du är själv ansvarig för det du väljer att dela. Du får inte ladda upp innehåll som är olagligt, kränkande eller skyddat av upphovsrätt utan tillstånd.

Offentliga minnesprofiler och minnessidor

Libbu gör det möjligt att skapa både privata och offentliga minnesprofiler.

Privata minnesprofiler är endast synliga för kontoägaren och inbjudna deltagare.

När en användare väljer att göra en minnesprofil offentligt tillgänglig (till exempel via en offentlig minnessida) gäller ytterligare granskning och modereringsstandarder.

Offentlig granskning

Vi förbehåller oss rätten att granska, godkänna, avslå eller ta bort en minnesprofil eller minnessida före eller efter att den blir offentlig.

Offentlig synlighet är ett privilegium, inte en garanterad rätt. Vi kan pausa eller stänga av offentlig åtkomst, ta bort offentliga minnesprofiler utan förhandsbesked och stänga av konton vid upprepade eller allvarliga överträdelser.

Standarder för offentligt innehåll

Offentliga minnesprofiler och minnessidor får inte:

• Främja hat, våld eller diskriminering
• Förhärliga brottsliga handlingar eller extremistiska ideologier
• Innehålla förtal, kränkande eller explicit material
• Skapas i syfte att provocera, trakassera eller destabilisera plattformen

Vi är medvetna om att historiska och kulturella perspektiv kan variera. Samtidigt prioriterar Libbu en respektfull och känslomässigt trygg miljö.

Bidrag till minnessidor

Besökare kan skicka in minnen och valfria bilder till offentliga minnessidor.

Alla bidrag kräver e-postverifiering och måste godkännas av minnesprofilens ägare innan publicering.

Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller avvisa innehåll som bryter mot dessa riktlinjer eller tillämplig lag.

Sekretess och dataskydd

• Vi lagrar dina uppgifter enligt GDPR.
• Din data delas aldrig med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande.
• Du kan begära att din data raderas när som helst.

Läs mer i vår integritetspolicy.

Teman och illustrationer

Teman är tillgängliga för alla dina minnesrum och har sin egen stämning, ton och bildvärld. Vissa teman ingår i Starter eller Premium.

Avslut och uppsägning

• Du kan när som helst avsluta ditt konto.
• Vid grova regelbrott (ex. olagligt innehåll) kan vi stänga av kontot utan varsel.

Ansvarsbegränsning

Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska vara tillgänglig, trygg och korrekt. Men vi kan inte garantera 100 % tillgänglighet eller att all AI-dialog blir som du önskar. Användningen sker på eget ansvar.

Tjänsten är utformad för personlig reflektion, sällskap och tröst. Den ska aldrig betraktas som en ersättning för professionell psykologisk vård, terapi eller medicinsk rådgivning.

Ändringar av villkor

• Villkoren kan uppdateras vid behov.
• Vi informerar dig i förväg vid större förändringar.

Minneskrediter

• Köpta minneskrediter har ingen utgångstid och sparas i ditt konto.
• Varje betald månad med Premium, även en aktiv månad i en förbetald Premium-period, ger upp till 3 Premium-bonusminneskrediter. Premium-bonussaldot är begränsat till 24. Köpta minneskrediter räknas inte in i gränsen och upphör inte. Misslyckade betalningar ger inga bonuskrediter; avslut eller nedgradering stoppar framtida månadstilldelningar men tar inte bort krediter som redan finns på kontot.
• Använda minneskrediter är inte återbetalningsbara. Oanvända minneskrediter är i regel inte återbetalningsbara eller överförbara till andra användare, utom när tillämplig lag kräver det.
• Minneskrediter kan användas för betalda minnesupplevelser, till exempel AI-genererade porträtt och orakelsyner.
• Aktuella priser, valutor, skatter och eventuella leveransvillkor för minneskreditpaket visas på betalningssidan före köpet. Det slutliga priset som visas där är det bindande priset för köpet.